Política de Privacidade

Coletamos apenas o essencial para fornecer os serviços. Os tipos de dados pessoais que podemos coletar incluem:

Não coletamos: Histórico financeiro completo, dados bancários sensíveis, CPF ou informações pessoais estritamente sensíveis, exceto quando necessário para execução de contratos específicos.

2.1. Quando Você se Cadastra

Ao criar uma conta, coletamos automaticamente as informações que você fornece no formulário de cadastro (nome, sobrenome, e-mail, telefone).

2.2. Automaticamente

Alguns dados são coletados automaticamente durante sua navegação:

• Endereço IP: Para segurança e bloqueio de IPs maliciosos
• Informações do navegador: Tipo de navegador, versão, sistema operacional
• Dados de sessão: Para manter você conectado e prevenir acessos não autorizados
• Logs do servidor: Para monitoramento e segurança

2.3. Quando Você faz Downloads

Registramos cada download realizado (nome do robô, data/hora) para fins de controle de limite semanal e do cumprimento dos termos de licenciamento.

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para os seguintes propósitos:

• Prestação dos Serviços: Criar e manter sua conta, permitir acesso ao sistema
• Contato: Enviar comunicações sobre seus downloads, atualizações ou alterações relevantes
• Segurança: Prevenir fraudes, proteger contra acessos não autorizados e bloquear IPs maliciosos
• Monitoramento: Controlar limites de downloads e uso do sistema
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e defender nossos direitos em disputas

Toda coleta e processamento de dados pessoais é fundamentado em uma das hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7, I): Quando você aceita estes termos e se cadastra no sistema
• Execução de Contrato (Art. 7, II): Para fornecer os serviços que você contratou
• Legítimo Interesse (Art. 7, IX): Para segurança do sistema, prevenção de fraudes e monitoramento
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7, III): Quando necessário para atender a obrigações legais

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e garantir a funcionalidade do sistema:

5.1. Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para funcionamento do site, como manter sua sessão ativa (login)
• Necessários: Garantir a segurança e prevenir acessos não autorizados
• Analytics (Opcional): Se implementado, Google Analytics para entender o uso do site e melhorar os serviços

5.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do sistema (por exemplo, impossibilitando o login).

Princípio geral: Seus dados pessoais NÃO são compartilhados com terceiros sem seu consentimento, exceto nas hipóteses legais ou quando estritamente necessário.

6.1. Quando Podemos Compartilhar

• Parceiros de Serviços: Serviços de e-mail (para envio de comunicações), quando aplicável
• Obrigações Legais: Quando exigido por ordem judicial ou autoridades competentes
• Transferências em Fusões/Vendas: Caso a empresa seja vendida, seus dados podem ser transferidos para o novo proprietário (com preservação de direitos)
• Proteção de Direitos: Para defender nossos direitos legais em disputas ou investigações

6.2. O que NÃO Compartilhamos

• Não vendemos dados para empresas de marketing
• Não compartilhamos dados com redes de publicidade
• Não alugamos ou cedemos dados a terceiros
• Não fazemos cross-marketing com outras empresas

Se, no futuro, implementarmos planos pagos ou assinaturas:

7.1. Dados de Pagamento

Utilizamos processadores de pagamento seguros (como Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.). Não armazenamos dados bancários sensíveis (número do cartão, CVV, etc.) diretamente em nossos servidores.

7.2. Dados Financeiros

Podemos manter registros de transações (datas, valores, métodos de pagamento) para fins contábeis, fiscais e de suporte ao cliente, sempre protegidos de acordo com as normas de segurança.

7.3. Reembolsos

Politicas de reembolso estarão claramente divulgadas no momento da compra. Em caso de solicitação de reembolso, devoluções serão processadas pelo mesmo método utilizado na compra, dentro do prazo estabelecido.

Aviso: A proteção contra chargebacks é limitada. Abuse do sistema de reembolso pode resultar em cancelamento permanente da conta e bloqueio de futuras compras.

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

• Criptografia: Senhas são hasheadas usando algoritmos seguros (bcrypt/similar)
• HTTPS/TLS: Todas as conexões são criptografadas via SSL/TLS
• Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados, apenas por pessoal autorizado
• Monitoramento: Logs de segurança e monitoramento contra tentativas de intrusão
• Backups: Cópias de segurança regulares dos sistemas e dados
• Atualizações: Systems e dependências são mantidos atualizados para prevenir vulnerabilidades

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco (seção 14). Responderemos o mais breve possível, de forma clara e em português.

Tempo de resposta: Até 15 dias úteis, conforme LGPD, podendo ser prorrogado mediante justificativa.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando a lei exigir retenção por período mais longo:

• Dados de Conta: Enquanto sua conta estiver ativa ou até 5 anos após encerramento (para fins legais)
• Logs de Acesso: Por período limitado (geralmente 6-12 meses) para segurança e auditoria
• Histórico de Downloads: Como base legal para exercício regular de direitos (defesa contra violações de propriedade intelectual)
• Dados de Transações: Pelo período exigido por lei fiscal (ordinariamente 5 anos)

Após o período de retenção, os dados são anonymizados ou excluídos de forma segura, salvo quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

No estado atual do sistema, não realizamos transferências internacionais massivas de dados pessoais para fora do território brasileiro.

Eventuais transferências (como o uso de serviços baseados no exterior, por exemplo, e-mail ou processamento de pagamentos) serão:

• Cláusulas Padrão: Sujeitas a cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
• Níveis de Segurança Equivalentes: Apenas para países com grau de proteção de dados adequado
• Mínimo Necessário: Somente o essencial para a função do serviço

Todas as transferências internacionais futuras, se ocorrerem, estarão em conformidade com o Artigo 33 da LGPD.

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos acidentalmente dados de um menor, tomaremos as medidas imediatas para eliminá-los dos nossos sistemas.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho recebeu nossos serviços ou forneceu informações, entre em contato conosco imediatamente.

Trading envolve riscos financeiros significativos e não é apropriado para pessoas menores de idade.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais.

Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Avisos no sistema web
• E-mail para usuários registrados
• Aviso na página de login

Data de última atualização é exibida no topo desta página. Recomendamos revisar esta política periodicamente.

Se você não concordar com as políticas atualizadas, pode optar por encerrar sua conta e cessar o uso dos serviços.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos LGPD ou denunciar incidentes de segurança, entre em contato:

Para garantir a identificação correta, quando solicitar algum de seus direitos, inclua:

• Nome completo e e-mail cadastrado
• Documento de identificação (CPF/RG) quando solicitado
• Descrição clara do que deseja (acesso, correção, exclusão, etc.)